FACILITADORES:
Es muy importante una cultura cívica para que el MIO pueda sobrevivir en esta sociedad donde se ven in-cultos que no cuidan y valoran las nuevas obras para el mejoramiento de la calidad de vida de todos. Por esta razón ha habido diferentes actividades y seminarios que han involucrado a ciudadanos para que sean consientes de que estás obras son para la comunidad y por esta razón debemos las estaciones y los buses. Para crear conciencia en las personas y para facilitar dudas e inquietudes se acomodaron a 120 jóvenes caleños ubicados en cada una de las estaciones del sistema para acompañar a la comunidad en el proceso de aprendizaje del uso del MIO. Estos jóvenes, conocidos como Facilitadores han sido encargados de contarle a los caleños cuáles son las rutas, como hacer los trasbordos, donde abordar, y el uso de la tarjeta inteligente sin contacto. Estos jóvenes tienen la responsabilidad de resolver cualquier inquietud.

Tomado de: http://colombia.noticiasabc.com/2009/02/26/sistema-de-transporte-masivo-de-cali-mio-comienza-a-rodar-el-domingo/